よくある質問

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商品発送について

A
ご注文頂いてから4営業日以内(日曜日、年末年始除く)発送となります。 ※備考欄にてご指定日をご記入いただきましても対応いたしかねます。 また到着希望日時指定に関しましては、配送業者のサービスとなります。 状況によりご期待に添えない場合がございますのであらかじめご了承下さい。
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送料について

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弊社商品は全て、送料・代引手数料無料での販売となっております。 ※沖縄県、北海道のみ1ケース毎に別途送料が発生いたします。
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ヤマト運輸営業所留めについて

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ヤマト運輸営業所留めでのご注文は、一切お受けいたしておりません。 必ず、お受け取り可能なご住所でのご注文をお願いいたします。
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保管期限切れ、受取拒否による返送について

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ヤマト運輸保管切れ、受取拒否により、返送となった場合は発送後キャンセル扱いとさせていただきます。 その際はキャンセル料のご請求となりますので、お届け日でのお受け取りのご協力をお願いたします。 なお、弊社からの保管期限についてのご連絡は行なっておりませんので、ご了承ください。 また、キャンセル料のお支払いに応じていただけない場合は、今後一切のお取引をお断りさせていただきます。 ※お支払いに応じていただけていない状況で、ご注文があった場合は告知なしにキャンセル処理とさせていただきます。
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クレジットカードでの支払いについて

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弊社のお取引は全て、ヤマト運輸代引引換(現金決済のみ)での決済となっております。
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領収書の発行について

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商品に添付されている、ヤマト運輸送り状の右下が領収書となります。 当店からの領収書の発行はいたしておりませんので、紛失には十分ご注意ください。
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返品返金、交換について

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弊社商品は全て『原料』としての販売を行なっております。 必ずご使用前に洗浄・異物の確認等を行なっていただきご使用ください。 また、異物での返品・返金・交換対応はいたしておりませんので予めご了承ください。 (たこ本体の不具合に関しましては返品・返金・交換対応対象となる場合もございますので、お問い合わせよりご連絡ください) カットサイズ・個数につきましても若干のバラつきがございますので予めご了承ください。
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インボイス登録番号について

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※弊社インボイス登録番号はこちらとなります。 T4120001274676 インボイス制度の概要について、次のとおりとなります。 適格請求書(インボイス)とは、 売手が買手に対して、正確な適用税率や消費税額等を伝えるものです。 具体的には、現行の「区分記載請求書」に「登録番号」、「適用税率」及び「消費税額等」の記載が追加された書類やデータをいいます。 インボイス制度とは、 <売手側>  売手である登録事業者は、買手である取引相手(課税事業者)から求められたときは、インボイスを交付しなければなりません(また、交付したインボイスの写しを保存しておく必要があります)。 <買手側>  買手は仕入税額控除の適用を受けるために、原則として、取引相手(売手)である登録事業者から交付を受けたインボイス(※)の保存等が必要となります。 (※)買手は、自らが作成した仕入明細書等のうち、一定の事項(インボイスに記載が必要な事項)が記載され取引相手の確認を受けたものを保存することで、仕入税額控除の適用を受けることもできます。
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冷凍カットボイル蛸 / 頭と足の割合について

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1袋あたり 頭:20% 足:80%の割合です。 ※商品は全て手作業で袋詰め作業をしていますので、頭と足の割合は前後いたします。